Política de privacidad
Última actualización: 04 de enero de 2023
Esta Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de Su información cuando Usted utiliza el Servicio y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo le protege la ley.
Utilizamos sus datos personales para prestar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, Usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial va en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A efectos de la presente Política de Privacidad:

  • Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
  • EmpresasA efectos de la CCPA (California Consumer Privacy Act), se entiende por empresa la persona jurídica que recopila la información personal de los consumidores y determina los fines y medios del tratamiento de la información personal de los consumidores, o en cuyo nombre se recopila dicha información y que por sí sola, o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de la información personal de los consumidores, que opera en el Estado de California.
  • Empresa (denominada «la Empresa», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a Zygoma ZAGA Centers S.L., Castellá 33, B1, 08018 Barcelona. A los efectos del GDPR, la Empresa es el Controlador de Datos.
  • ConsumidoresA efectos de la CCPA (California Consumer Privacy Act), se entiende por «persona física» una persona física residente en California. Un residente, tal como se define en la ley, incluye (1) toda persona física que se encuentre en EE.UU. con un propósito que no sea temporal o transitorio, y (2) toda persona física domiciliada en EE.UU. que se encuentre fuera de EE.UU. con un propósito temporal o transitorio.
  • Las cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo y que contienen, entre otras cosas, los datos de su historial de navegación en dicho sitio web.
  • País se refiere a: España
  • Responsable del tratamiento, a los efectos del GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), se refiere a la Empresa como la persona jurídica que sola o conjuntamente con otras determina los fines y medios del tratamiento de los Datos Personales.
  • Dispositivo cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
  • No rastrear (DNT) es un concepto promovido por las autoridades reguladoras estadounidenses, en particular la Comisión Federal de Comercio (FTC), para que la industria de Internet desarrolle y aplique un mecanismo que permita a los internautas controlar el seguimiento de sus actividades en línea a través de los sitios web.
  • Página de fans en Facebook es un perfil público denominado Smile24h creado específicamente por la Empresa en la red social Facebook, accesible desde https://www.facebook.com/profile.php?id=100084744716776
  • Datos personales es cualquier información relativa a una persona identificada o identificable. A efectos del GDPR, por Datos Personales se entiende cualquier información relativa a Usted, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social. A efectos de la CCPA, por Datos Personales se entiende cualquier información que identifique, se refiera, describa o pueda asociarse con Usted, o que pueda razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con Usted.
  • VentaA los efectos de la CCPA (California Consumer Privacy Act), se entiende por venta, alquiler, cesión, revelación, difusión, puesta a disposición, transferencia o cualquier otra forma de comunicación oral, escrita, electrónica o por otros medios, de la información personal de un consumidor a otra empresa o a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de valor.
  • Servicio se refiere al Sitio web.
  • Proveedor de servicios toda persona física o jurídica que trate los datos por cuenta de la Sociedad. Se refiere a terceras empresas o personas contratadas por la Empresa para facilitar el Servicio, prestar el Servicio en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio. A efectos del GDPR, los proveedores de servicios se consideran procesadores de datos.
  • Datos de uso se refiere a los datos recogidos automáticamente, ya sean generados por el uso del Servicio o procedentes de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).
  • Página web remite a Smile24h, accesible desde https://www.smile24h.com
  • Usted la persona física que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona física accede o utiliza el Servicio, según proceda. En virtud del GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), se le puede denominar como el Sujeto de los Datos o como el Usuario, ya que usted es la persona física que utiliza el Servicio.

Recogida y uso de sus datos personales

Tipos de datos recogidos

Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para ponernos en contacto con usted o identificarle. La información personal identificable puede incluir, entre otros datos:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellidos
  • Número de teléfono
  • Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad
  • Datos de uso

Datos de uso

Los Datos de Uso se recogen automáticamente al utilizar el Servicio.

Los Datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet (p. ej., la dirección IP) de su dispositivo, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de rastreo utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

  • Cookies o Cookies del Navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo. Usted puede dar instrucciones a su navegador para que rechace todas las Cookies o para que le indique cuándo se está enviando una Cookie. Sin embargo, si no acepta las Cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las Cookies, nuestro Servicio puede utilizar Cookies.
  • Balizas web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también denominados clear gifs, pixel tags y single-pixel gifs) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser «persistentes» o «de sesión». Las Cookies persistentes permanecen en su ordenador personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las Cookies de sesión se eliminan en cuanto cierra su navegador web. Puede obtener más información sobre las cookies en el artículo del sitio web de TermsFeed.

Utilizamos tanto cookies de sesión como cookies persistentes para los fines que se indican a continuación:

  • Cookies necesarias / esenciales Tipo: Cookies de sesión Administradas por: Nosotros. Finalidad: Estas Cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del Sitio Web y para permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios e impiden el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas Cookies, no se pueden prestar los servicios que Usted ha solicitado, y sólo utilizamos estas Cookies para prestarle dichos servicios.
  • Política de Cookies / Aviso Aceptación Tipo de Cookies: Cookies Persistentes Administradas por: Nosotros Finalidad: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.
  • Funcionalidad Tipo de Cookies: Cookies persistentes Administradas por: Nosotros Finalidad: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que Usted realiza cuando utiliza el Sitio Web, como recordar sus datos de acceso o su preferencia de idioma. La finalidad de estas Cookies es proporcionarle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que utilice el Sitio Web.
  • Cookies de seguimiento y rendimiento Tipo: Cookies Persistentes Administradas por: Terceros Propósito: Estas Cookies se utilizan para rastrear información sobre el tráfico al Sitio Web y cómo los usuarios utilizan el Sitio Web. La información recogida a través de estas Cookies puede identificarle directa o indirectamente como visitante individual. Esto se debe a que la información recopilada suele estar vinculada a un identificador seudónimo asociado al dispositivo que usted utiliza para acceder al sitio web. También podemos utilizar estas Cookies para probar nuevas páginas, características o nuevas funcionalidades del Sitio Web para ver cómo reaccionan nuestros usuarios a ellas.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones en relación con las cookies, visite nuestra Política de cookies o la sección Cookies de nuestra Política de privacidad.

Uso de sus datos personales

La Empresa podrá utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

  • Proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluida la supervisión del uso de nuestro Servicio.
  • Para gestionar su cuenta: gestionar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que Usted proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para Usted como usuario registrado.
  • Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que Usted haya adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
  • Para ponernos en contacto con Usted: Para ponerse en contacto con Usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrezcamos y que sean similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
  • Gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar Sus solicitudes a Nosotros.
  • Para traslados de empresas: Podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otro tipo de venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los datos personales que conservamos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentren entre los activos transferidos.
  • Para otros fines: Podemos utilizar su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Con proveedores de servicios: Podemos compartir Su información personal con Proveedores de Servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio, para el procesamiento de pagos, para ponernos en contacto con Usted.
  • Para transferencias empresariales: Podemos compartir o transferir Su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiación o adquisición de todo o parte de Nuestro negocio a otra empresa.
  • Con afiliados: Podemos compartir Su información con Nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos a dichas filiales que respeten esta Política de privacidad. Las filiales incluyen nuestra empresa matriz y otras filiales, empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
  • Con socios comerciales: Podemos compartir Su información con Nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
  • Con otros usuarios: cuando Usted comparte información personal o interactúa de otro modo en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente al exterior.
  • Con su consentimiento: Podemos divulgar Su información personal para cualquier otro propósito con Su consentimiento.

Conservación de sus datos personales

La Empresa conservará sus Datos Personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en la presente Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con la legislación aplicable), resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.

La Empresa también conservará los Datos de Uso con fines de análisis interno. Por lo general, los Datos de Uso se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes implicadas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida y mantenida en ordenadores situados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo a dicha transferencia.

La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de sus datos y otra información personal.

Borrar sus datos personales

Tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los Datos Personales que hayamos recopilado sobre Usted.

Nuestro Servicio puede ofrecerle la posibilidad de eliminar cierta información sobre usted dentro del Servicio.

Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento accediendo a su cuenta, si la tiene, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite gestionar su información personal. También puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de cualquier información personal que nos haya proporcionado.

Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base jurídica para hacerlo.

Divulgación de sus datos personales

Operaciones comerciales

Si la Empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales podrán ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus Datos Personales sean transferidos y pasen a estar sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

En determinadas circunstancias, la Empresa puede verse obligada a revelar sus Datos Personales si así se lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Empresa podrá revelar sus Datos Personales en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de la empresa
  • Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público.
  • Protección frente a la responsabilidad jurídica

Seguridad de sus datos personales

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales

Los proveedores de servicios que utilizamos pueden tener acceso a sus datos personales. Estos proveedores externos recopilan, almacenan, utilizan, procesan y transfieren información sobre su actividad en nuestro Servicio de acuerdo con sus políticas de privacidad.

Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y supervisar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Puede optar por no poner su actividad en el Servicio a disposición de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. El complemento impide que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy.

Marketing por correo electrónico

Podemos utilizar sus datos personales para ponernos en contacto con usted y enviarle boletines informativos, material promocional o de marketing y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o ninguna de estas comunicaciones nuestras siguiendo el enlace o las instrucciones para darse de baja que aparecen en cualquier correo electrónico que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros.

Podemos utilizar proveedores de servicios de marketing por correo electrónico para gestionar y enviarle correos electrónicos.

Hubspot

Su política de privacidad puede consultarse en https://legal.hubspot.com/privacy-policy

GDPR Privacidad

Base jurídica para el tratamiento de datos personales en virtud del GDPR

Podemos procesar Datos Personales en las siguientes condiciones:

  • Consentimiento: Usted ha dado Su consentimiento para el tratamiento de Datos Personales para uno o varios fines específicos.
  • Ejecución de un contrato: El suministro de Datos Personales es necesario para la ejecución de un acuerdo con Usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo.
  • Obligaciones legales: El Tratamiento de Datos Personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta la Empresa.
  • Intereses vitales: El Tratamiento de Datos Personales es necesario para proteger Sus intereses vitales o los de otra persona física.
  • Interés público: El Tratamiento de Datos Personales está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a la Empresa.
  • Intereses legítimos: El Tratamiento de Datos Personales es necesario a efectos de los intereses legítimos perseguidos por la Empresa.

En cualquier caso, la Empresa estará encantada de ayudar a aclarar la base jurídica específica que se aplica al tratamiento, y en particular si el suministro de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Sus derechos en virtud del GDPR

La Empresa se compromete a respetar la confidencialidad de sus Datos Personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos.

Usted tiene derecho, en virtud de la presente Política de Privacidad, y por ley si se encuentra dentro de la UE, a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales. Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre Usted. Siempre que sea posible, podrá acceder a sus Datos Personales, actualizarlos o solicitar su eliminación directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, póngase en contacto con nosotros para que le ayudemos. Esto también le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Solicitar la corrección de los Datos Personales que tenemos sobre Usted. Tiene derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Este derecho existe cuando nos basamos en un interés legítimo como base jurídica para nuestro tratamiento y hay algo en su situación particular que le lleva a oponerse a que tratemos sus datos personales por este motivo. También tiene derecho a oponerse cuando procesemos sus datos personales con fines de marketing directo.
  • Solicitar la supresión de sus datos personales. Usted tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus Datos Personales cuando no exista una buena razón para que sigamos tratándolos.
  • Solicitar la transferencia de sus Datos Personales. Le proporcionaremos a Usted, o a un tercero que Usted haya elegido, sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada para cuyo uso nos haya dado inicialmente su consentimiento o cuando hayamos utilizado la información para ejecutar un contrato con usted.
  • Retirar su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de sus Datos Personales. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle acceso a determinadas funcionalidades específicas del Servicio.

Ejercicio de sus derechos de protección de datos GDPR

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Si realiza una solicitud, haremos todo lo posible por responderle lo antes posible.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para más información, si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el EEE.

Página de fans en Facebook

Responsable del tratamiento de la página de fans de Facebook

La Empresa es el Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales recopilados durante el uso del Servicio. Como operador de la página de fans de Facebook https://www.facebook.com/profile.php?id=100084744716776, la empresa y el operador de la red social Facebook son controladores conjuntos.

La empresa ha firmado acuerdos con Facebook que definen, entre otras cosas, las condiciones de uso de la página de fans de Facebook. Estas condiciones se basan principalmente en las Condiciones de servicio de Facebook: https://www.facebook.com/terms.php

Visita la Política de privacidad de Facebook https://www.facebook.com/policy.php para obtener más información sobre cómo Facebook gestiona los datos personales o ponte en contacto con Facebook por Internet o por correo postal: Facebook, Inc. ATTN, Privacy Operations, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos

Información de Facebook

Utilizamos la función Facebook Insights en relación con el funcionamiento de la página de fans de Facebook y sobre la base del GDPR, con el fin de obtener datos estadísticos anonimizados sobre Nuestros usuarios.

Para ello, Facebook coloca una Cookie en el dispositivo del usuario que visita Nuestra Página de Fans de Facebook. Cada Cookie contiene un código identificador único y permanece activa durante un periodo de dos años, salvo que se elimine antes de que finalice dicho periodo.

Facebook recibe, registra y procesa la información almacenada en la cookie, especialmente cuando el usuario visita los servicios de Facebook, los servicios que prestan otros miembros de la página de fans de Facebook y los servicios de otras empresas que utilizan los servicios de Facebook.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la Política de privacidad de Facebook aquí: https://www.facebook.com/privacy/explanation

CCPA Privacidad

Esta sección de aviso de privacidad para residentes en California complementa la información contenida en Nuestra Política de Privacidad y se aplica exclusivamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residan en el Estado de California.

Categorías de datos personales recogidos

Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, puede asociarse o podría vincularse razonablemente, de forma directa o indirecta, con un Consumidor o Dispositivo concreto. La siguiente es una lista de categorías de información personal que podemos recopilar o podemos haber recopilado de residentes de California en los últimos doce (12) meses.

Tenga en cuenta que las categorías y ejemplos que figuran en la siguiente lista son los definidos en la CCPA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal fueron de hecho recogidos por nosotros, sino que refleja nuestra creencia de buena fe a lo mejor de nuestro conocimiento de que parte de esa información de la categoría aplicable puede ser y puede haber sido recogida. Por ejemplo, ciertas categorías de información personal sólo se recopilarían si Usted nos proporcionara dicha información personal directamente.

  • Categoría A: Identificadores. Ejemplos: Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de carné de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares. Recogido: Sí.
  • Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en la Ley de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Código § 1798.80(e)). Ejemplos: Un nombre, firma, número de la Seguridad Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de carné de conducir o de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro médico. Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden solaparse con otras categorías. Recogido: Sí.
  • Categoría C: Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación californiana o federal. Ejemplos: Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar, información genética (incluyendo información genética familiar). Recogidas: No.
  • Categoría D: Información comercial. Ejemplos: Registros e historial de productos o servicios adquiridos o considerados. Recogido: Sí.
  • Categoría E: Información biométrica. Ejemplos: Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información identificativa, como, por ejemplo, huellas dactilares, huellas faciales y huellas de voz, escáneres de iris o retina, patrones de pulsación de teclas, de marcha u otros patrones físicos, y datos sobre el sueño, la salud o el ejercicio. Recogidas: No.
  • Categoría F: Internet u otra actividad de red similar. Ejemplos: Interacción con nuestro Servicio o publicidad. Recogido: Sí.
  • Categoría G: Datos de geolocalización. Ejemplos: Ubicación física aproximada. Recogidas: No.
  • Categoría H: Datos sensoriales. Ejemplos: Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. Recogidas: No.
  • Categoría I: Información profesional o relacionada con el empleo. Ejemplos: Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de rendimiento. Recogidas: No.
  • Categoría J: Información educativa no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (20 U.S.C. Sección 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)). Ejemplos: Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clase, horarios de los estudiantes, códigos de identificación de los estudiantes, información financiera de los estudiantes o registros disciplinarios de los estudiantes. Recogidas: No.
  • Categoría K: Inferencias extraídas de otra información personal. Ejemplos: Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes de una persona. Recogidas: No. Según la CCPA, la información personal no incluye:
    • Información de dominio público procedente de registros gubernamentales
    • Información del consumidor desidentificada o agregada
    • Información excluida del ámbito de aplicación de la CCPA, como:
    • Información sanitaria o médica cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Sanitarios de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA) o datos de ensayos clínicos.
    • Información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluida la Ley de Informes de Crédito Justos (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA), y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.

Fuentes de información personal

Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

  • Directamente de usted. Por ejemplo, de los formularios que rellene en nuestro Servicio, de las preferencias que exprese o facilite a través de nuestro Servicio, o de sus compras en nuestro Servicio.
  • Indirectamente de Usted. Por ejemplo, observando su actividad en nuestro Servicio.
  • Automáticamente de Usted. Por ejemplo, a través de las cookies que nosotros o nuestros proveedores de servicios instalamos en su dispositivo cuando navega por nuestro Servicio.
  • De los proveedores de servicios. Por ejemplo, proveedores externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio, proveedores externos para el procesamiento de pagos u otros proveedores externos que utilicemos para prestarle el Servicio.

Utilización de datos personales con fines empresariales o comerciales

Podemos utilizar o divulgar la información personal que recopilamos para «fines empresariales» o «fines comerciales» (según se definen en la CCPA), que pueden incluir los siguientes ejemplos:

  • Para operar nuestro Servicio y proporcionárselo.
  • Para proporcionarle asistencia y responder a sus consultas, incluida la investigación y resolución de sus problemas y la supervisión y mejora de nuestro Servicio.
  • Para cumplir o satisfacer el motivo por el que nos facilitó la información. Por ejemplo, si comparte su información de contacto para hacer una pregunta sobre nuestro Servicio, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta. Si facilita sus datos personales para adquirir un producto o servicio, utilizaremos esa información para procesar su pago y facilitar la entrega.
  • Para responder a solicitudes de cumplimiento de la ley y según lo exija la legislación aplicable, una orden judicial o la normativa gubernamental.
  • Tal y como se le describe a Usted al recopilar su información personal o como se establece de otro modo en la CCPA.
  • Con fines administrativos y de auditoría interna.
  • Detectar incidentes de seguridad y proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluso, cuando sea necesario, perseguir a los responsables de dichas actividades.

Tenga en cuenta que los ejemplos anteriores son ilustrativos y no pretenden ser exhaustivos. Para más detalles sobre cómo utilizamos esta información, consulte la sección «Uso de sus datos personales».

Si decidimos recopilar categorías adicionales de información personal o utilizar la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles, actualizaremos esta Política de Privacidad.

Divulgación de datos personales con fines empresariales o comerciales

Podemos utilizar o divulgar, y podemos haber utilizado o divulgado en los últimos doce (12) meses, las siguientes categorías de información personal con fines empresariales o comerciales:

  • Categoría A: Identificadores
  • Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en la Ley de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Código § 1798.80(e))
  • Categoría D: Información comercial
  • Categoría F: Internet u otra actividad de red similar

Tenga en cuenta que las categorías enumeradas anteriormente son las definidas en la CCPA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal se hayan divulgado de hecho, sino que refleja nuestra creencia de buena fe, a nuestro leal saber y entender, de que parte de esa información de la categoría aplicable puede ser y puede haber sido divulgada.

Cuando revelamos información personal con fines empresariales o comerciales, suscribimos un contrato en el que se describe la finalidad y se exige al receptor que mantenga la confidencialidad de la información personal y que no la utilice para ningún otro fin que no sea la ejecución del contrato.

Venta de información personal

Tal y como se definen en la CCPA, «vender» y «venta» significan vender, alquilar, ceder, revelar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de cualquier otro modo oralmente, por escrito o por medios electrónicos o de otro tipo, la información personal de un consumidor por parte de la empresa a un tercero a cambio de una contraprestación económica. Esto significa que podemos haber recibido algún tipo de beneficio a cambio de compartir información personal, pero no necesariamente un beneficio monetario.

Tenga en cuenta que las categorías enumeradas a continuación son las definidas en la CCPA. Esto no significa que todos los ejemplos de esa categoría de información personal se vendieran de hecho, sino que refleja nuestra creencia de buena fe, según nuestro leal saber y entender, de que parte de esa información de la categoría aplicable puede ser y puede haber sido compartida a cambio de un valor.

Podemos vender y haber vendido en los últimos doce (12) meses las siguientes categorías de información personal:

  • Categoría A: Identificadores
  • Categoría B: Categorías de información personal enumeradas en la Ley de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Código § 1798.80(e))
  • Categoría D: Información comercial
  • Categoría F: Internet u otra actividad de red similar

Compartir información personal

Podemos compartir su información personal identificada en las categorías anteriores con las siguientes categorías de terceros:

  • Proveedores de servicios
  • Procesadores de pagos
  • Nuestras filiales
  • Nuestros socios comerciales
  • Terceros proveedores a los que usted o sus agentes nos autorizan a revelar sus datos personales en relación con los productos o servicios que le proporcionamos.

Venta de datos personales de menores de 16 años

No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años a través de nuestro Servicio, aunque algunos sitios web de terceros a los que enlazamos pueden hacerlo. Estos sitios web de terceros tienen sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad, por lo que recomendamos a los padres y tutores legales que supervisen el uso que hacen sus hijos de Internet y les indiquen que nunca faciliten información en otros sitios web sin su permiso.

No vendemos la información personal de los consumidores que sabemos que son menores de 16 años, a menos que recibamos la autorización afirmativa (el «derecho a optar») del consumidor que tiene entre 13 y 16 años de edad, o del padre o tutor de un consumidor menor de 13 años de edad. Los consumidores que acepten la venta de información personal pueden rechazar futuras ventas en cualquier momento. Para ejercer el derecho de exclusión, usted (o su representante autorizado) puede enviarnos una solicitud poniéndose en contacto con nosotros.

Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 (o 16) años nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros con los detalles suficientes para que podamos eliminar dicha información.

Sus derechos en virtud de la CCPA

La CCPA otorga a los residentes en California derechos específicos en relación con su información personal. Si reside en California, tiene los siguientes derechos:

  • El derecho de notificación. Tiene derecho a que se le notifiquen las categorías de datos personales que se recogen y los fines para los que se utilizan.
  • Derecho de petición. En virtud de la CCPA, tiene derecho a solicitar que le revelemos información sobre nuestra recopilación, uso, venta, revelación con fines comerciales y uso compartido de información personal. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud, se la comunicaremos:
    • Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted
    • Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre Usted
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    • La información personal específica que recopilamos sobre usted
    • Si vendemos sus datos personales o los divulgamos con fines comerciales, se lo comunicaremos:
    • Categorías de información personal vendida
    • Categorías de información personal divulgada
  • Derecho a negarse a la venta de datos personales (opt-out). Tiene derecho a pedirnos que no vendamos su información personal. Para solicitar la exclusión, póngase en contacto con nosotros.
  • Derecho a suprimir los Datos Personales. Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus Datos Personales, salvo determinadas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud, eliminaremos (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción. Podemos denegar su solicitud de eliminación si es necesario conservar la información para que nosotros o nuestros proveedores de servicios podamos:
    • Completar la transacción para la que recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente previstas en el contexto de nuestra relación comercial en curso con usted, o cumplir de otro modo nuestro contrato con usted.
    • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de tales actividades.
    • Depurar productos para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente.
    • Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
    • Cumplir la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
    • Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas, públicas o revisadas por expertos, de interés público que respeten el resto de la legislación aplicable en materia de ética y privacidad, cuando la eliminación de la información pueda imposibilitar o perjudicar gravemente la realización de la investigación, si Usted ha dado previamente su consentimiento informado.
    • Permitir únicamente usos internos que se ajusten razonablemente a las expectativas de los consumidores en función de su relación con nosotros.
    • Cumplir una obligación legal.
    • Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que Usted la proporcionó.
  • Derecho a no ser discriminado. Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos como consumidor, incluyendo:
    • Negarle bienes o servicios
    • Cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluido el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones.
    • Proporcionarle un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios
    • Sugerirle que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Ejercicio de sus derechos de protección de datos CCPA

Para ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA, y si reside en California, puede ponerse en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: info@smile24h.com

Por correo postal: Castellá 33 B1, 08018 Barcelona, España

Sólo usted, o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California a la que usted autorice a actuar en su nombre, puede realizar una solicitud verificable relacionada con su información personal.

Su solicitud debe:

  • Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado.
  • Describa su solicitud con suficiente detalle como para que podamos comprenderla, evaluarla y responder a ella adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle la información requerida si no podemos:

  • Verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud
  • Y confirmar que la información personal se refiere a Usted

Divulgaremos y entregaremos gratuitamente la información requerida en un plazo de 45 días a partir de la recepción de su solicitud verificable. El plazo para facilitar la información requerida podrá prorrogarse una vez por 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario y previo aviso.

Cualquier divulgación que proporcionemos sólo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable.

Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin impedimentos.

No vender mis datos personales

Usted tiene derecho a excluirse de la venta de su información personal. Una vez que recibamos y confirmemos una solicitud de consumo verificable por su parte, dejaremos de vender su información personal. Para ejercer su derecho de exclusión, póngase en contacto con nosotros.

Los proveedores de servicios con los que colaboramos (por ejemplo, nuestros socios analíticos o publicitarios) pueden utilizar tecnología en el Servicio que vende información personal tal y como se define en la ley CCPA. Si desea que no se utilicen sus datos personales para fines publicitarios basados en sus intereses y estas posibles ventas, tal como se definen en la ley CCPA, puede hacerlo siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.

Tenga en cuenta que cualquier exclusión voluntaria es específica del navegador que utilice. Es posible que tenga que excluirse en todos los navegadores que utilice.

Página web

Puede optar por no recibir anuncios personalizados de nuestros Proveedores de Servicios siguiendo las instrucciones que se presentan en el Servicio:

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Dispositivos móviles

Es posible que su dispositivo móvil le ofrezca la posibilidad de rechazar el uso de información sobre las aplicaciones que utiliza con el fin de ofrecerle anuncios adaptados a sus intereses:

  • «Opt out of Interest-Based Ads» u «Opt out of Ads Personalization» en dispositivos Android.
  • «Limitar el seguimiento de anuncios» en dispositivos iOS

También puede detener la recopilación de información de ubicación de su dispositivo móvil cambiando las preferencias de su dispositivo móvil.

Política de "No rastreo" exigida por la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)

Nuestro Servicio no responde a las señales Do Not Track. Sin embargo, algunos sitios web de terceros realizan un seguimiento de sus actividades de navegación. Si visita estos sitios web, puede configurar sus preferencias en el navegador para informar a los sitios web de que no desea ser rastreado. Puede activar o desactivar DNT visitando la página de preferencias o configuración de su navegador web.

Privacidad infantil

Nuestro Servicio no se dirige a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de menores de 13 años. Si es usted padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificar el consentimiento paterno, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de uno de los padres, podemos requerir el consentimiento de sus padres antes de recopilar y utilizar esa información.

Sus derechos de privacidad en California (Ley Shine the Light de California)

En virtud del artículo 1798 del Código Civil de California (ley Shine the Light de California), los residentes de California que tengan una relación comercial establecida con nosotros pueden solicitar información una vez al año sobre la cesión de sus Datos Personales a terceros con fines de marketing directo por parte de éstos.

Si desea solicitar más información en virtud de la ley Shine the Light de California, y si es usted residente en California, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se facilita a continuación.

Derechos de privacidad de los usuarios menores de edad en California (Sección 22581 del Código de Empresas y Profesiones de California)

El artículo 22581 del Código de Empresas y Profesiones de California permite a los residentes de California menores de 18 años que sean usuarios registrados de sitios, servicios o aplicaciones en línea solicitar y obtener la retirada de contenidos o información que hayan publicado.

Para solicitar la eliminación de dichos datos, y si usted es residente en California, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación, e incluir la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o exhaustiva del contenido o la información publicada en línea y que la ley puede no permitir o exigir la eliminación en determinadas circunstancias.

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