Última actualización: 04 de enero de 2023

Lea atentamente estas condiciones antes de utilizar nuestro Servicio.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial va en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A efectos de las presentes Condiciones Generales:

  • Afiliada significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde «control» significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participaciones u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
  • País se refiere a: España
  • Empresa (denominada «la Empresa», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en el presente Acuerdo) se refiere a Zygoma ZAGA Centers S.L., Castellá 33 B1, 08018 Barcelona.
  • Dispositivo cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
  • Comentarios se refiere a los comentarios, innovaciones o sugerencias enviados por Usted en relación con los atributos, el rendimiento o las características de nuestro Servicio.
  • Bienes se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
  • Pedidos se refiere a una solicitud de compra de Productos por su parte.
  • Servicio se refiere al Sitio web.
  • Suscripciones se refiere a los servicios o al acceso al Servicio que la Empresa le ofrece a Usted mediante suscripción.
  • Términos y Condiciones (también denominadas «Condiciones») hacen referencia a estas Condiciones que constituyen el acuerdo completo entre Usted y la Empresa en relación con el uso del Servicio.
  • Servicio de redes sociales de terceros se refiere a cualquier servicio o contenido (incluidos datos, información, productos o servicios) proporcionado por un tercero que pueda mostrarse, incluirse o ponerse a disposición a través del Servicio.
  • Página web remite a Smile24h, accesible desde https://www.smile24h.com
  • Usted se refiere a la persona física que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona física accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Acuse de recibo

Estos son los Términos y Condiciones que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo que opera entre Usted y la Empresa. Las presentes Condiciones Generales establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios en relación con el uso del Servicio.

Su acceso y uso del Servicio están condicionados a su aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones. Las presentes Condiciones Generales se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan o utilicen el Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones Generales. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas Condiciones, no podrá acceder al Servicio.

Usted declara que es mayor de 18 años. La Empresa no permite que los menores de 18 años utilicen el Servicio.

Su acceso y uso del Servicio también están condicionados a su aceptación y cumplimiento de la Política de Privacidad de la Empresa. Nuestra Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de Su información personal cuando Usted utiliza la Aplicación o el Sitio Web y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo le protege la ley. Lea atentamente nuestra Política de privacidad antes de utilizar nuestro Servicio.

Pedidos de mercancías

Al realizar un Pedido de Productos a través del Servicio, Usted garantiza que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Su información

Si desea realizar un pedido de productos disponibles en el Servicio, es posible que se le pida que proporcione cierta información relevante para su pedido, incluidos, entre otros, su nombre, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, el número de su tarjeta de crédito, la fecha de caducidad de su tarjeta de crédito, su dirección de facturación y sus datos de envío.

Usted declara y garantiza que: (i) Usted tiene el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta de crédito o débito u otro método de pago en relación con cualquier Pedido; y que (ii) la información que nos facilite sea veraz, correcta y completa.

Al enviar dicha información, Usted nos otorga el derecho de proporcionar la información a terceros que procesan pagos con el fin de facilitar la finalización de Su Pedido.

Cancelación de pedidos

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por determinadas razones, entre las que se incluyen las siguientes:

  • Disponibilidad de mercancías
  • Errores en la descripción o en los precios de los Productos
  • Errores en su pedido

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar su Pedido si se sospecha de fraude o de una transacción no autorizada o ilegal.

Sus derechos de cancelación de pedidos

Los Productos que adquiera sólo podrán devolverse de conformidad con las presentes Condiciones Generales y Nuestra Política de Devoluciones.

Nuestra Política de Devoluciones forma parte de estas Condiciones Generales. Lea nuestra Política de devoluciones para obtener más información sobre su derecho a cancelar su pedido.

Su derecho a cancelar un Pedido sólo se aplica a los Productos que se devuelven en las mismas condiciones en que Usted los recibió. También debe incluir todas las instrucciones, documentos y envoltorios de los productos. No se reembolsarán los productos que estén dañados o no se encuentren en las mismas condiciones en las que los recibió, o que se hayan desgastado más allá de la apertura del embalaje original. Por lo tanto, deberá tener un cuidado razonable de los Productos adquiridos mientras estén en su posesión.

Le reembolsaremos en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que recibamos los Productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que Usted utilizó para el Pedido, y Usted no incurrirá en ningún gasto por dicho reembolso.

Usted no tendrá derecho a cancelar un Pedido para el suministro de cualquiera de los siguientes Bienes:

  • El suministro de bienes fabricados según sus especificaciones o claramente personalizados.
  • El suministro de Bienes que por su naturaleza no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o cuya fecha de caducidad haya vencido.
  • El suministro de Mercancías que no sean aptas para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintadas tras la entrega.
  • El suministro de Bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, están inseparablemente mezclados con otros artículos.
  • El suministro de contenido digital que no se suministre en un soporte tangible si la prestación ha comenzado con Su consentimiento expreso previo y Usted ha reconocido la pérdida de su derecho de cancelación.

Disponibilidad, errores e inexactitudes

Actualizamos constantemente Nuestra oferta de Productos en el Servicio. Los Productos disponibles en Nuestro Servicio pueden tener precios erróneos, estar descritos de forma inexacta o no estar disponibles, y podemos experimentar retrasos en la actualización de la información relativa a nuestros Productos en el Servicio y en Nuestra publicidad en otros sitios web.

No podemos garantizar ni garantizamos la exactitud o integridad de la información, incluidos precios, imágenes de productos, especificaciones, disponibilidad y servicios. Nos reservamos el derecho a modificar o actualizar la información y a corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento y sin previo aviso.

Política de precios

La Empresa se reserva el derecho de revisar sus precios en cualquier momento antes de aceptar un Pedido.

Los precios indicados podrán ser revisados por la Empresa tras la aceptación de un Pedido en caso de que se produzca algún hecho que afecte a la entrega causado por medidas gubernamentales, variación de los derechos de aduana, aumento de los gastos de envío, aumento de los costes de cambio de divisas y cualquier otro asunto que escape al control de la Empresa. En tal caso, Usted tendrá derecho a anular su Pedido.

Pagos

Todos los Productos adquiridos están sujetos a un pago único. El pago puede realizarse a través de los distintos métodos de pago que tenemos disponibles, como Visa, MasterCard, Affinity Card, tarjetas American Express o métodos de pago en línea (PayPal, por ejemplo).

Las tarjetas de pago (tarjetas de crédito o débito) están sujetas a comprobaciones de validación y autorización por parte del emisor de su tarjeta. Si no recibimos la autorización requerida, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega de su Pedido.

Suscripciones

Periodo de suscripción

El Servicio o algunas partes del Servicio sólo están disponibles con una Suscripción de pago. Se le facturará por adelantado de forma recurrente y periódica (como diaria, semanal, mensual o anualmente), dependiendo del tipo de plan de Suscripción que seleccione al adquirir la Suscripción.

Al final de cada período, Su Suscripción se renovará automáticamente en las mismas condiciones, a menos que Usted la cancele o la Empresa la cancele.

Cancelación de suscripciones

Puede cancelar la renovación de su suscripción a través de la página de configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con la Empresa. No se le reembolsarán las cuotas que ya haya abonado por el periodo de Suscripción actual y podrá acceder al Servicio hasta que finalice dicho periodo.

Facturación

Deberá proporcionar a la Empresa información de facturación precisa y completa, incluidos el nombre completo, la dirección, el estado, el código postal, el número de teléfono y una información válida sobre el método de pago.

En caso de que, por cualquier motivo, no se produzca la facturación automática, la Empresa emitirá una factura electrónica en la que se le indicará que debe proceder manualmente, dentro de un plazo determinado, al pago íntegro correspondiente al periodo de facturación indicado en la factura.

Cambios en las tasas

La Empresa, a su entera discreción y en cualquier momento, podrá modificar las cuotas de Suscripción. Cualquier cambio en la cuota de Suscripción entrará en vigor al final del periodo de Suscripción vigente en ese momento.

La Empresa le avisará con una antelación razonable de cualquier cambio en las cuotas de Suscripción para darle la oportunidad de cancelar su Suscripción antes de que dicho cambio entre en vigor.

El uso continuado del Servicio por parte del usuario tras la entrada en vigor de la modificación de la cuota de suscripción constituye su aceptación del pago de la cuota de suscripción modificada.

Reembolsos

Salvo en los casos en que la ley lo exija, las cuotas de suscripción pagadas no son reembolsables.

La Empresa podrá estudiar caso por caso determinadas solicitudes de reembolso de las Suscripciones y concederlas a su entera discreción.

Propiedad intelectual

El Servicio y su contenido original (excluyendo el Contenido proporcionado por Usted u otros usuarios), características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Empresa y sus licenciantes.

El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto del país como de otros países.

Nuestras marcas e imagen comercial no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.

Sus comentarios

Usted cede todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier Feedback que proporcione a la Empresa. Si por cualquier motivo dicha cesión no fuera efectiva, Usted acepta conceder a la Empresa un derecho y una licencia no exclusivos, perpetuos, irrevocables, libres de regalías y de alcance mundial para utilizar, reproducir, divulgar, sublicenciar, distribuir, modificar y explotar dichos Comentarios sin restricción alguna.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por la Empresa.

La Empresa no tiene control alguno sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros, ni asume responsabilidad alguna por los mismos. Además, usted reconoce y acepta que la Empresa no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causado o supuestamente causado por o en conexión con el uso o la confianza en cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de cualquiera de dichos sitios web o servicios.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros que visite.

Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si usted incumple estos Términos y Condiciones.

En caso de rescisión, cesará inmediatamente su derecho a utilizar el Servicio.

Limitación de responsabilidad

Sin perjuicio de los daños y perjuicios en que Usted pueda incurrir, la responsabilidad total de la Empresa y de cualquiera de sus proveedores en virtud de cualquier disposición de las presentes Condiciones y su recurso exclusivo para todo lo anterior se limitará al importe efectivamente pagado por Usted a través del Servicio o a 100 USD si Usted no ha comprado nada a través del Servicio.

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, en ningún caso la Empresa o sus proveedores serán responsables de ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente de ningún tipo (incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, pérdida de datos u otra información, por interrupción del negocio, por daños personales, pérdida de privacidad que se deriven o estén relacionados de algún modo con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio, el software de terceros y/o el hardware de terceros utilizado con el Servicio, o de algún otro modo en relación con cualquier disposición de estas Condiciones), incluso si la Empresa o cualquier proveedor ha sido advertido de la posibilidad de tales daños e incluso si la solución no cumple su finalidad esencial.

Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no ser aplicables. En estos estados, la responsabilidad de cada una de las partes estará limitada en la mayor medida permitida por la ley.

"Descargo de responsabilidad "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD

El Servicio se le proporciona «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» y con todos los fallos y defectos sin garantía de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Empresa, en su propio nombre y en nombre de sus Afiliadas y sus respectivos licenciantes y proveedores de servicios, renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, con respecto al Servicio, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción, y las garantías que puedan derivarse del curso de las negociaciones, el curso de la ejecución, el uso o la práctica comercial. Sin limitación de lo anterior, la Empresa no ofrece ninguna garantía o compromiso, y no hace ninguna representación de ningún tipo de que el Servicio cumplirá con sus requisitos, logrará los resultados previstos, será compatible o funcionará con cualquier otro software, aplicaciones, sistemas o servicios, funcionará sin interrupción, cumplirá con las normas de rendimiento o fiabilidad o estará libre de errores o que cualquier error o defecto puede o será corregido.

Sin perjuicio de lo anterior, ni la Empresa ni ninguno de sus proveedores ofrecen representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita: (i) en cuanto al funcionamiento o disponibilidad del Servicio, o de la información, contenido y materiales o productos incluidos en el mismo; (ii) que el Servicio será ininterrumpido o estará libre de errores; (iii) en cuanto a la exactitud, fiabilidad o actualidad de cualquier información o contenido proporcionado a través del Servicio; o (iv) que el Servicio, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados desde o en nombre de la Empresa están libres de virus, scripts, troyanos, gusanos, malware, bombas de relojería u otros componentes dañinos.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos tipos de garantías o limitaciones en los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores pueden no aplicarse a Usted. Pero en tal caso, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la mayor medida posible según la legislación aplicable.

Derecho aplicable

Las presentes Condiciones y el uso que Usted haga del Servicio se regirán por la legislación del país, con exclusión de las normas sobre conflictos de leyes. Su uso de la Aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Resolución de litigios

Si tiene alguna duda o disputa sobre el Servicio, acepta primero intentar resolver la disputa de manera informal poniéndose en contacto con la Empresa.

Para usuarios de la Unión Europea (UE)

Si Usted es un consumidor de la Unión Europea, se beneficiará de las disposiciones obligatorias de la legislación del país en el que resida.

Disposiciones de uso final del Gobierno Federal de Estados Unidos

Si Usted es un usuario final del gobierno federal de EE.UU., nuestro Servicio es un «Artículo comercial» tal y como se define este término en 48 C.F.R. §2.101.

Cumplimiento legal en Estados Unidos

Usted declara y garantiza que (i) Usted no se encuentra en un país sometido a embargo por el gobierno de Estados Unidos, o que haya sido designado por el gobierno de Estados Unidos como país «de apoyo al terrorismo», y (ii) Usted no figura en ninguna lista del gobierno de Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

Divisibilidad y renuncia

Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se modificará e interpretará para cumplir los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la legislación aplicable y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Renuncia

Salvo lo dispuesto en el presente documento, el hecho de no ejercer un derecho o de no exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de las presentes Condiciones no afectará a la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni la renuncia a un incumplimiento constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.

Traducción Interpretación

Estas Condiciones Generales pueden haber sido traducidas si las hemos puesto a su disposición en nuestro Servicio. Usted acepta que el texto original en inglés prevalecerá en caso de litigio.

Modificaciones de las presentes condiciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o sustituir estas Condiciones en cualquier momento. Si una revisión es sustancial, haremos todo lo posible por notificarlo con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de las nuevas condiciones. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción.

Al continuar accediendo o utilizando Nuestro Servicio después de que dichas revisiones entren en vigor, Usted acepta quedar vinculado por los términos revisados. Si no está de acuerdo con las nuevas condiciones, en su totalidad o en parte, deje de utilizar el sitio web y el Servicio.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: info@smile24h.com

Por correo postal: Castellá 33, B1, 08018 Barcelona, España