Última atualização: 04 de janeiro de 2023

Leia atentamente estes termos e condições antes de utilizar o nosso serviço.

Interpretação e definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As definições seguintes têm o mesmo significado, independentemente do facto de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para efeitos dos presentes Termos e Condições:

  • Afiliada significa uma entidade que controla, é controlada por ou está sob controlo comum de uma parte, em que “controlo” significa a propriedade de 50% ou mais das acções, participações ou outros títulos com direito a voto para a eleição de administradores ou outra autoridade de gestão.
  • País refere-se a: Espanha
  • Empresa (referido como “a Empresa”, “Nós”, “Nos” ou “Nosso” no presente Acordo) refere-se a Zygoma ZAGA Centers S.L., Castellá 33 B1, 08018 Barcelona.
  • Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa aceder ao Serviço, como um computador, um telemóvel ou um tablet digital.
  • Feedback significa feedback, inovações ou sugestões enviadas pelo Utilizador relativamente aos atributos, desempenho ou características do nosso Serviço.
  • Bens referem-se aos artigos oferecidos para venda no Serviço.
  • Encomendas significam um pedido do Utilizador para nos adquirir Bens.
  • Serviço refere-se ao sítio Web.
  • Assinaturas referem-se aos serviços ou ao acesso ao Serviço oferecidos numa base de subscrição pela Empresa ao Utilizador.
  • Termos e Condições (também designados por “Termos”) significam estes Termos e Condições que constituem o acordo integral entre o Utilizador e a Empresa relativamente à utilização do Serviço.
  • Serviço de redes sociais de terceiros significa quaisquer serviços ou conteúdos (incluindo dados, informações, produtos ou serviços) fornecidos por terceiros que possam ser apresentados, incluídos ou disponibilizados pelo Serviço.
  • Sítio Web refere-se ao Smile24h, acessível a partir de https://www.smile24h.com
  • O utilizador significa o indivíduo que acede ou utiliza o Serviço, ou a empresa, ou outra entidade legal em nome da qual esse indivíduo está a aceder ou a utilizar o Serviço, conforme aplicável.

Agradecimentos

Estes são os Termos e Condições que regem a utilização deste Serviço e o acordo que vigora entre o Utilizador e a Empresa. Os presentes Termos e Condições estabelecem os direitos e obrigações de todos os utilizadores relativamente à utilização do Serviço.

O acesso e a utilização do Serviço por parte do utilizador estão condicionados à aceitação e ao cumprimento dos presentes Termos e Condições. Estes Termos e Condições aplicam-se a todos os visitantes, utilizadores e outros que acedam ou utilizem o Serviço.

Ao aceder ou utilizar o Serviço, o utilizador aceita ficar vinculado aos presentes Termos e Condições. Se o Utilizador não concordar com qualquer parte destes Termos e Condições, não poderá aceder ao Serviço.

O utilizador declara que tem mais de 18 anos. A Empresa não permite que menores de 18 anos utilizem o Serviço.

O acesso e a utilização do Serviço por parte do utilizador estão também condicionados à aceitação e cumprimento da Política de Privacidade da Empresa. A nossa Política de Privacidade descreve as nossas políticas e procedimentos sobre a recolha, utilização e divulgação das suas informações pessoais quando utiliza a Aplicação ou o Website e informa-o sobre os seus direitos de privacidade e a forma como a lei o protege. Leia atentamente a nossa política de privacidade antes de utilizar o nosso serviço.

Efetuar encomendas de mercadorias

Ao efetuar uma encomenda de bens através do Serviço, o Utilizador garante que é legalmente capaz de celebrar contratos vinculativos.

As suas informações

Se o Utilizador pretender efetuar uma Encomenda de Bens disponíveis no Serviço, poderá ser-lhe pedido que forneça determinadas informações relevantes para a sua Encomenda, incluindo, sem limitação, o seu nome, o seu e-mail, o seu número de telefone, o número do seu cartão de crédito, a data de validade do seu cartão de crédito, o seu endereço de faturação e as suas informações de envio.

O utilizador declara e garante que: (i) O Utilizador tem o direito legal de utilizar qualquer cartão de crédito ou débito ou outro(s) método(s) de pagamento em relação a qualquer Encomenda; e que (ii) as informações que o Utilizador nos fornece são verdadeiras, correctas e completas.

Ao enviar essas informações, o Utilizador concede-nos o direito de fornecer as informações a terceiros responsáveis pelo processamento de pagamentos para facilitar a conclusão da sua encomenda.

Cancelamento da encomenda

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar a sua encomenda em qualquer altura por determinadas razões, incluindo, mas não se limitando a:

  • Disponibilidade de mercadorias
  • Erros na descrição ou nos preços dos bens
  • Erros na sua encomenda

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar a sua encomenda se houver suspeita de fraude ou de uma transação não autorizada ou ilegal.

Direitos de anulação da encomenda

Os bens adquiridos pelo utilizador só podem ser devolvidos de acordo com os presentes Termos e Condições e a nossa Política de Devoluções.

A nossa política de devoluções faz parte integrante das presentes Condições Gerais de Venda. Leia a nossa Política de Devoluções para saber mais sobre o seu direito de cancelar a sua encomenda.

O direito do Utilizador de cancelar uma Encomenda apenas se aplica aos Bens que sejam devolvidos nas mesmas condições em que os recebeu. Deve também incluir todas as instruções, documentos e embalagens dos produtos. Os bens danificados ou que não se encontrem nas mesmas condições em que foram recebidos ou que tenham sido usados para além da abertura da embalagem original não serão reembolsados. O Cliente deverá, por isso, cuidar razoavelmente dos Bens adquiridos enquanto estes estiverem na sua posse.

A ESAB reembolsará o Cliente no prazo máximo de 14 dias a contar do dia em que receber os Bens devolvidos. O Vendedor utilizará os mesmos meios de pagamento que o Utilizador utilizou para a Encomenda e o Utilizador não incorrerá em quaisquer taxas por esse reembolso.

O Utilizador não terá o direito de anular uma Encomenda relativa ao fornecimento de qualquer um dos seguintes Bens:

  • O fornecimento de bens fabricados de acordo com as especificações do Cliente ou claramente personalizados.
  • Fornecimento de bens que, devido à sua natureza, não possam ser devolvidos, se deteriorem rapidamente ou cujo prazo de validade tenha expirado.
  • O fornecimento de bens que não possam ser devolvidos por razões de proteção da saúde ou de higiene e que não tenham sido selados após a entrega.
  • O fornecimento de Bens que, após a entrega, e de acordo com a sua natureza, se encontrem inseparavelmente misturados com outros artigos.
  • O fornecimento de conteúdos digitais que não sejam fornecidos num suporte material, se a execução tiver sido iniciada com o consentimento expresso prévio do Utilizador e este tiver reconhecido a perda do direito de rescisão.

Disponibilidade, erros e imprecisões

Estamos constantemente a atualizar as Nossas ofertas de Bens no Serviço. Os Produtos disponíveis no Nosso Serviço podem ter um preço incorreto, ser descritos de forma imprecisa ou não estar disponíveis, e podemos sofrer atrasos na atualização das informações relativas aos nossos Produtos no Serviço e na Nossa publicidade noutros sites.

Não podemos e não garantimos a exatidão ou integridade de qualquer informação, incluindo preços, imagens de produtos, especificações, disponibilidade e serviços. Reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar informações e de corrigir erros, imprecisões ou omissões em qualquer altura sem aviso prévio.

Política de preços

A Empresa reserva-se o direito de rever os seus preços em qualquer altura antes de aceitar uma encomenda.

Os preços indicados podem ser revistos pela Empresa após a aceitação de uma encomenda, no caso de qualquer ocorrência que afecte a entrega causada por ação governamental, variação dos direitos aduaneiros, aumento dos custos de envio, custos cambiais mais elevados e qualquer outra questão fora do controlo da Empresa. Nesse caso, o Utilizador terá o direito de anular a sua encomenda.

Pagamentos

Todos os bens adquiridos estão sujeitos a um pagamento único. O pagamento pode ser efectuado através de vários métodos de pagamento que temos disponíveis, tais como Visa, MasterCard, Affinity Card, cartões American Express ou métodos de pagamento online (PayPal, por exemplo).

Os cartões de pagamento (cartões de crédito ou de débito) estão sujeitos a controlos de validação e autorização por parte da entidade emissora do cartão. Se não recebermos a autorização necessária, não seremos responsáveis por qualquer atraso ou não entrega da sua encomenda.

Assinaturas

Período de subscrição

O Serviço ou algumas partes do Serviço só estão disponíveis com uma Subscrição paga. Será facturado antecipadamente numa base recorrente e periódica (por exemplo, diariamente, semanalmente, mensalmente ou anualmente), dependendo do tipo de plano de Subscrição que selecionar ao adquirir a Subscrição.

No final de cada período, a Assinatura do Utilizador será automaticamente renovada exatamente nas mesmas condições, a menos que o Utilizador a cancele ou a Empresa a cancele.

Cancelamentos de subscrições

O Utilizador pode cancelar a renovação da sua Subscrição através da página de definições da sua Conta ou contactando a Empresa. O Utilizador não receberá um reembolso das taxas já pagas pelo período de Subscrição atual e poderá aceder ao Serviço até ao final do período de Subscrição atual.

Faturação

O utilizador deve fornecer à Empresa informações de faturação exactas e completas, incluindo o nome completo, a morada, o estado, o código postal, o número de telefone e uma informação válida sobre o método de pagamento.

Se a faturação automática não ocorrer por qualquer motivo, a Empresa emitirá uma fatura eletrónica indicando que deve proceder manualmente, dentro de um determinado prazo, ao pagamento integral correspondente ao período de faturação indicado na fatura.

Alterações de taxas

A Empresa, segundo o seu critério exclusivo e em qualquer altura, pode alterar as taxas de Subscrição. Qualquer alteração da taxa de Subscrição entrará em vigor no final do período de Subscrição então em curso.

A Empresa fornecerá ao Utilizador um aviso prévio razoável de qualquer alteração das taxas de Subscrição para lhe dar a oportunidade de terminar a sua Subscrição antes de essa alteração entrar em vigor.

A utilização continuada do Serviço por parte do utilizador após a entrada em vigor da alteração da taxa de Subscrição constitui o seu acordo em pagar o montante da taxa de Subscrição modificada.

Reembolsos

Exceto quando exigido por lei, as taxas de Subscrição pagas não são reembolsáveis.

Determinados pedidos de reembolso de Subscrições podem ser considerados pela Empresa numa base casuística e concedidos segundo o critério exclusivo da Empresa.

Propriedade intelectual

O Serviço e o seu conteúdo original (excluindo o Conteúdo fornecido pelo Utilizador ou por outros utilizadores), características e funcionalidades são e continuarão a ser propriedade exclusiva da Empresa e dos seus licenciadores.

O Serviço está protegido por direitos de autor, marcas registadas e outras leis do país e de países estrangeiros.

As nossas marcas registadas e imagem comercial não podem ser utilizadas em relação a qualquer produto ou serviço sem o consentimento prévio por escrito da Empresa.

O seu feedback para nós

O utilizador cede todos os direitos, títulos e interesses em qualquer Feedback que forneça à Empresa. Se, por qualquer motivo, essa atribuição for ineficaz, o Utilizador concorda em conceder à Empresa um direito e uma licença não exclusivos, perpétuos, irrevogáveis, isentos de royalties e mundiais para utilizar, reproduzir, divulgar, sublicenciar, distribuir, modificar e explorar esse Feedback sem restrições.

Ligações para outros sítios Web

O nosso Serviço pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são propriedade ou controlados pela Empresa.

A Empresa não tem qualquer controlo e não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. O utilizador reconhece e concorda ainda que a Empresa não será responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causados ou alegadamente causados por ou em ligação com a utilização ou confiança em qualquer conteúdo, bens ou serviços disponíveis em ou através de qualquer um desses sites ou serviços.

Aconselhamos vivamente o Utilizador a ler os termos e condições e as políticas de privacidade de quaisquer sites ou serviços de terceiros que visite.

Rescisão

Podemos terminar ou suspender o acesso do Utilizador imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se o Utilizador violar estes Termos e Condições.

Após a rescisão, o direito do Utilizador de utilizar o Serviço cessará imediatamente.

Limitação da responsabilidade

Não obstante quaisquer danos em que o Utilizador possa incorrer, a responsabilidade total da Empresa e de qualquer um dos seus fornecedores ao abrigo de qualquer disposição das presentes Condições e o recurso exclusivo do Utilizador para tudo o que precede serão limitados ao montante efetivamente pago pelo Utilizador através do Serviço ou a 100 USD se o Utilizador não tiver adquirido nada através do Serviço.

Na medida máxima permitida pela lei aplicável, em caso algum a Empresa ou os seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos especiais, acidentais, indirectos ou consequenciais (incluindo, mas não se limitando a, danos por perda de lucros, perda de dados ou outras informações, por interrupção de negócios, por danos pessoais, perda de privacidade resultante de ou de qualquer forma relacionada com a utilização ou incapacidade de utilização do Serviço, software de terceiros e/ou hardware de terceiros utilizado com o Serviço, ou de outra forma relacionada com qualquer disposição destes Termos), mesmo que a Empresa ou qualquer fornecedor tenha sido avisado da possibilidade de tais danos e mesmo que a solução falhe no seu objetivo essencial.

Alguns estados não permitem a exclusão de garantias implícitas ou a limitação de responsabilidade por danos acidentais ou consequenciais, o que significa que algumas das limitações acima podem não se aplicar. Nestes estados, a responsabilidade de cada parte será limitada ao máximo permitido por lei.

Exoneração de responsabilidade "tal como está" e "conforme disponível"

O Serviço é fornecido ao Utilizador “TAL COMO ESTÁ” e “CONFORME DISPONÍVEL” e com todas as falhas e defeitos, sem qualquer tipo de garantia. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a Empresa, em seu próprio nome e em nome das suas Afiliadas e dos seus respectivos licenciantes e fornecedores de serviços, renuncia expressamente a todas as garantias, quer expressas, implícitas, estatutárias ou outras, relativamente ao Serviço, incluindo todas as garantias implícitas de comercialização, adequação a um determinado fim, título e não infração, e garantias que possam resultar do curso da negociação, curso de desempenho, uso ou prática comercial. Sem limitação do que precede, a Empresa não fornece qualquer garantia ou compromisso e não faz qualquer representação de qualquer tipo de que o Serviço irá satisfazer os seus requisitos, alcançar quaisquer resultados pretendidos, ser compatível ou funcionar com qualquer outro software, aplicações, sistemas ou serviços, funcionar sem interrupção, cumprir quaisquer padrões de desempenho ou fiabilidade ou estar isento de erros ou que quaisquer erros ou defeitos possam ou venham a ser corrigidos.

Sem limitar o que precede, nem a Empresa nem qualquer fornecedor da empresa faz qualquer representação ou garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita: (i) quanto ao funcionamento ou disponibilidade do Serviço, ou à informação, conteúdo e materiais ou produtos incluídos no mesmo; (ii) que o Serviço será ininterrupto ou isento de erros; (iii) quanto à exatidão, fiabilidade ou atualidade de qualquer informação ou conteúdo fornecido através do Serviço; ou (iv) que o Serviço, os seus servidores, o conteúdo ou as mensagens de correio eletrónico enviadas pela Empresa ou em seu nome estão isentos de vírus, scripts, cavalos de Troia, worms, malware, bombas-relógio ou outros componentes prejudiciais.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de determinados tipos de garantias ou limitações aos direitos estatutários aplicáveis de um consumidor, pelo que algumas ou todas as exclusões e limitações acima referidas poderão não se aplicar ao Utilizador. Mas, nesse caso, as exclusões e limitações estabelecidas na presente secção serão aplicadas na maior medida possível ao abrigo da legislação aplicável.

Direito aplicável

As leis do país, excluindo as regras de conflitos de leis, regerão estes Termos e a utilização do Serviço pelo Utilizador. A sua utilização da Aplicação pode também estar sujeita a outras leis locais, estatais, nacionais ou internacionais.

Resolução de litígios

Se o Utilizador tiver alguma preocupação ou litígio sobre o Serviço, o Utilizador concorda em tentar primeiro resolver o litígio informalmente, contactando a Empresa.

Para utilizadores da União Europeia (UE)

Se o Utilizador for um consumidor da União Europeia, beneficiará de todas as disposições obrigatórias da legislação do país em que reside.

Disposições relativas à utilização final do Governo Federal dos Estados Unidos

Se o Utilizador for um utilizador final do governo federal dos EUA, o nosso Serviço é um “Item Comercial”, tal como o termo é definido em 48 C.F.R. §2.101.

Conformidade legal nos Estados Unidos

O utilizador declara e garante que (i) Não está localizado num país que esteja sujeito a um embargo do governo dos Estados Unidos ou que tenha sido designado pelo governo dos Estados Unidos como um país “apoiante do terrorismo”, e (ii) O utilizador não consta de nenhuma lista de partes proibidas ou restritas do governo dos Estados Unidos.

Divisibilidade e renúncia

Divisibilidade

Se qualquer disposição das presentes Condições for considerada inexequível ou inválida, essa disposição será alterada e interpretada de forma a atingir os objectivos dessa disposição na maior medida possível ao abrigo da legislação aplicável e as restantes disposições continuarão em pleno vigor e efeito.

Renúncia

Exceto nos casos previstos no presente documento, o não exercício de um direito ou a não exigência do cumprimento de uma obrigação ao abrigo das presentes Condições não afectará a capacidade de uma parte para exercer esse direito ou exigir esse cumprimento em qualquer momento posterior, nem a renúncia a uma violação constituirá uma renúncia a qualquer violação subsequente.

Tradução Interpretação

Estes Termos e Condições podem ter sido traduzidos se Nós os tivermos disponibilizado ao Utilizador no nosso Serviço. O utilizador concorda que o texto original em inglês prevalecerá em caso de litígio.

Alterações aos presentes Termos e Condições

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar ou substituir estes Termos em qualquer altura. Se uma revisão for material, envidaremos esforços razoáveis para fornecer um aviso prévio de pelo menos 30 dias antes de quaisquer novos termos entrarem em vigor. O que constitui uma alteração material será determinado segundo o nosso critério exclusivo.

Ao continuar a aceder ou a utilizar o Nosso Serviço após a entrada em vigor dessas revisões, o Utilizador concorda em ficar vinculado aos termos revistos. Se o Utilizador não concordar com os novos termos, no todo ou em parte, deve deixar de utilizar o sítio Web e o Serviço.

Contactar-nos

Se tiver alguma dúvida sobre os presentes Termos e Condições, pode contactar-nos:

Por correio eletrónico: info@smile24h.com

Por correio: Castellá 33, B1, 08018 Barcelona, Espanha